Dr. Palm ukończyła studia na University of California, Davis School of Veterinary Medicine (UC Davis), a następnie staż oraz rezydenturę z chorób wewnętrznych małych zwierząt na University of Pennsylvania. Ma ona specjalizację z zakresu chorób wewnętrznych małych zwierząt. Przez rok praktykowała jako internistka w specjalizacyjnej przychodni, po czym wróciła na UC Davis aby ukończyć 2 letni program z zakresu nefrologii, hemsodializy/medycyny pozaustrojowej i urologii. Od 2011 roku jest członkinią wydziału medycyny weterynaryjnej na UC Davis, obecnie zajmuje stanowisko profesorskie z zakresu medycyny wewnętrznej małych zwierząt (Associate Professor of Small Animal Internal Medicine).

Jej zainteresowania obejmują nefrologię i urologię, skupia się na ostrym uszkodzeniu nerek (acute kidney injury – także zatkanie cewki moczowej u kotów), terapiach pozaustrojowych (hemodializie i aferezie) i interwencyjnej endourologii. Dr. Palm kończy właśnie dwuletnie studia magisterskie z zakresu badań mających praktyczne przełożenie kliniczne na UC Davis School of Medicine.