FAQ

1. Czym jest VetEdu?

VetEdu to wielozadaniowa platforma edukacyjna dla szerokiego grona odbiorców z branży weterynaryjnej. Na platformie VetEdu Użytkownicy będą mogli przeglądać i zapisywać się na aktualne szkolenia, wykupować i oglądać materiały szkoleniowe, a także wymieniać się opiniami na forum dyskusyjnym.

2. Co mi da rejestracja w serwisie?

Dzięki założeniu konta w serwisie Użytkownik będzie mógł zarejestrować się i opłacić szkolenie, wypowiadać się na forum dyskusyjnym oraz zobaczyć listę materiałów edukacyjnych dostępnych w katalogach edukacyjnych.

3. Zapomniałem hasła – co zrobić?

Należy kliknąć "Zapomniałeś hasła" i wprowadzić adres email użyty podczas rejestracji. Użytkownik na podany adres email otrzyma wiadomość zawierająca link do zresetowania hasła.

4. Co muszę zrobić, aby zarejestrować się na konferencję?

Wystarczy utworzyć konto na platformie VetEdu.com.pl i zgodnie z instrukcją zapisać się na wybraną konferencję. Opłaty za konferencję można dokonać za pomocą EDU, EDU + przelewu tradycyjnego, przelewu tradycyjnego.

5. Czy mogę zrezygnować z konferencji?

W takim wypadku należy skontaktować się z organizatorem konferencji.

6. Jakie korzyści przyniesie mi wykupienie konta PREMIUM?

Tylko Użytkownicy posiadający konto PREMIUM mogą wykupować i oglądać materiały szkoleniowe. Konto PREMIUM ważne jest rok od opłacenia.

7. Chciałbym obejrzeć materiały wideo ze szkolenia, co należy zrobić?

  • Należy zarejestrować się w serwisie
  • Należy opłacić konto PREMIUM - 60 PLN/rok. Opłaty za konto PREMIUM można dokonać za pomocą przelewu tradycyjnego bądź poprzez serwis PayU
  • Użytkownik otrzymuje 60 EDU na start na oglądnie filmów

8. Jak mogę zdobyć EDU?

EDU zdobywa się poprzez wpisanie kodu z Bonów Edukacyjnych VetCo.

Można je także wykupić za pomocą przelewu tradycyjnego lub PayU. Koszt 1 EDU wynosi 1 PLN.

9. Jak doładować konto za pomocą EDU?

  • Zaloguj się na swoje konto
  • Przejdź do zakładki „Mój budżet”
  • Postępuj według dalszych instrukcji

10. Jak długą ważność mają Bony Edukacyjne VetCo?

Użycie kodu spod zdrapki w Bonach Edukacyjnych VetCo jest możliwe do ostatniego dnia roku emisji konkretnego Bonu Edukacyjnego VetCo.

11. Jak długą ważność mają EDU?

EDU są ważne rok od momentu doładowania nimi konta.

12. Gdzie mogę pobrać rachunek za szkolenie?

Przejdź do zakładki "Moje rachunki".

13. Jak mogę uzyskać certyfikat za szkolenie?

Aby uzyskać Certyfikat należy rozwiązać Quiz składający się z pytań testowych, z zakresu tematyki omawianej w trakcie wykładów i udzielić 75 % poprawnych odpowiedzi.

  • Przejdź do zakładki „Moje szkolenia”
  • Przejdź do zakładki „Quiz/Certyfikat”
  • Wypełnij quiz

14. Znalazłem błąd na stronie, co dalej?

Prosimy o przesłanie informacji na: tech@vetedu.com.pl. Jeśli potrafisz, proszę wykonaj print screen ekranu z błędem [naciśnij klawisz Prt Sc na klawiaturze, a następnie otwórz dowolny program do edycji obrazów, np. Paint, i użyj polecenia "wklej". Zapisz w jpg., png. lub bmp,. a następnie otrzymany plik wyślij na powyższy adres e-mail.]