FAQ

1. Czym jest VetEdu?

VetEdu to wielozadaniowa platforma edukacyjna dla szerokiego grona odbiorców z branży weterynaryjnej. Na platformie VetEdu Użytkownicy będą mogli przeglądać i zapisywać się na aktualne szkolenia, wykupować i oglądać materiały szkoleniowe, a także wymieniać się opiniami na forum dyskusyjnym.

2. Co mi da rejestracja w serwisie?

Dzięki założeniu konta w serwisie Użytkownik będzie mógł zarejestrować się i opłacić szkolenie, wypowiadać się na forum dyskusyjnym oraz zobaczyć listę materiałów edukacyjnych dostępnych w katalogach edukacyjnych.

3. Zapomniałem hasła – co zrobić?

Prosimy o kontakt mailowy pod adresem: info@vetedu.com.pl

4. Co muszę zrobić, aby zarejestrować się na konferencję?

Wystarczy utworzyć konto na platformie VetEdu.com.pl i zgodnie z instrukcją zapisać się na wybraną konferencję. Opłaty za konferencję można dokonać za pomocą EDU, EDU + przelewu tradycyjnego, przelewu tradycyjnego.

5. Czy mogę zrezygnować z konferencji?

W takim wypadku należy skontaktować się z organizatorem konferencji.

6. Jakie korzyści przyniesie mi wykupienie konta PREMIUM?

Tylko Użytkownicy posiadający konto PREMIUM mogą wykupować i oglądać materiały szkoleniowe. Konto PREMIUM ważne jest rok od opłacenia.

7. Chciałbym obejrzeć materiały wideo ze szkolenia, co należy zrobić?

  • Po pierwsze – należy zarejestrować się w serwisie
  • Po drugie – należy opłacić konto PREMIUM. Opłaty za konto PREMIUM można dokonać za pomocą przelewu tradycyjnego bądź poprzez serwis PayU
  • Po trzecie – należy opłacić wybrany materiał szkoleniowy. Opłaty za materiał szkoleniowy można dokonać za pomocą EDU

8. Jak opłacić konto PREMIUM?

W obecnej chwili konto PREMIUM jest automatycznie przydzielane każdemu nowo zarejestrowanemu Użytkownikowi na okres jednego miesiąca. Po tym czasie koszt konta PREMIUM wynosi 60 PLN rocznie.

9. Jak mogę zdobyć EDU?

EDU zdobywa się poprzez wpisanie kodu z Bonów Edukacyjnych VetCo.

Ponadto można je wykupić za pomocą przelewu tradycyjnego lub PayU. Koszt 1 EDU wynosi 1 PLN.

10. Jak doładować konto za pomocą EDU?

  • Zaloguj się na swoje konto
  • Przejdź do zakładki „Mój panel”
  • Przejdź do zakładki „Mój budżet”
  • Kliknij rozwijaną listę „Doładuj konto”
  • Postępuj według dalszych instrukcji

11. Jak długą ważność mają Bony Edukacyjne VetCo?

Użycie kodu spod zdrapki w Bonach Edukacyjnych VetCo jest możliwe do ostatniego dnia roku emisji konkretnego Bonu Edukacyjnego VetCo.

12. Jak długą ważność mają EDU?

EDU są ważne rok od momentu doładowania nimi konta.

13. Gdzie mogę pobrać rachunek za szkolenie?

Aby wygenerować rachunek należy kliknąć zakładkę "Moje rachunki" i pobrać dokument.

14. Jak mogę uzyskać certyfikat za szkolenie?

Aby uzyskać certyfikat prosimy wypełnić quiz 30 dni od daty konferencji.

  • Kliknij zakładkę "Moje szkolenia"
  • Przejdź do zakładki „Archiwum”
  • Przejdź do zakładki „Szczegóły”
  • Kliknij zakładkę "Wypełnij quiz", po jego rozwiązaniu pobierz certyfikat

15. Znalazłem błąd na stronie, co dalej?

Prosimy o przesłanie informacji na: tech@vetedu.com.pl. Jeśli potrafisz, proszę wykonaj print screen ekranu z błędem [naciśnij klawisz Prt Sc na klawiaturze, a następnie otwórz dowolny program do edycji obrazów, np. Paint, i użyj polecenia "wklej". Zapisz w jpg., png. lub bmp,. a następnie otrzymany plik wyślij na powyższy adres e-mail.]